Termos de Serviço
Software Ideia · atualizados em 21/10/2026
1. O serviço
O Software Ideia permite que agências de marketing conectem contas de redes sociais dos seus clientes, planejem e agendem publicações, gerem o PDF do planejamento e acompanhem métricas. O serviço é operado pela FluKAI.
2. Contas e acesso
O acesso é feito por pessoas autorizadas pela agência, com login individual. A agência é responsável por manter as senhas em sigilo e por remover o acesso de quem sair da equipe.
3. Autorização das redes sociais
Ao conectar uma conta, a agência declara ter autorização do titular para publicar e ler métricas em nome dele. A autorização pode ser revogada a qualquer momento pela própria rede social.
4. Conteúdo
A agência é responsável pelo conteúdo que agenda e publica, e por respeitar as regras de cada rede social e a legislação aplicável. O Software Ideia apenas executa a publicação no horário programado.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas publicações podem falhar por motivos das próprias redes (instabilidade, mudança de regras, token expirado). Falhas aparecem no sistema para a agência agir.
6. Dados
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade.