Política de Privacidade
Software Ideia · atualizada em 21/10/2026
O Software Ideia é uma ferramenta usada por agências de marketing para planejar, agendar e publicar conteúdo nas redes sociais dos seus clientes e acompanhar os resultados. O sistema é operado pela FluKAI. Esta política explica quais dados tratamos e por quê.
Quem usa o sistema
Somente a equipe da agência acessa o Software Ideia, com login e senha. Os clientes finais da agência não têm acesso ao sistema.
Dados que coletamos
- Da equipe da agência: nome, e-mail e registros de acesso.
- Das contas de redes sociais conectadas com autorização do titular (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google Meu Negócio, Meta Ads e Google Ads): identificador da conta, nome, nome de usuário, foto de perfil, tokens de acesso e as permissões concedidas.
- Métricas públicas e de desempenho das publicações e das contas (alcance, engajamento, seguidores, gastos de anúncio).
- Conteúdo criado na ferramenta: textos, imagens e vídeos dos posts e a programação de publicação.
Para que usamos
- Publicar o conteúdo agendado na conta escolhida, no horário definido.
- Exibir relatórios de desempenho para a agência.
- Montar o PDF do planejamento mensal para a agência.
Não vendemos dados, não usamos dados para publicidade e não compartilhamos com terceiros além das próprias redes sociais, necessárias para publicar e ler métricas.
Dados do Google (YouTube, Google Meu Negócio e Google Ads)
O uso e a transferência, para qualquer outro app, das informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Usamos esses dados só para: enviar os vídeos e postagens agendados pela agência, listar os canais, perfis e contas de anúncio que a pessoa escolheu conectar e mostrar os relatórios de desempenho. Não usamos dados do Google para publicidade, não os vendemos e não os usamos para treinar modelos de IA. As contas de anúncio são somente leitura: o sistema não cria nem altera campanhas. A autorização pode ser removida a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
Armazenamento e segurança
- Tokens de acesso ficam cifrados (AES-256-GCM). Senhas ficam com hash (scrypt).
- Imagens e vídeos são apagados do nosso servidor depois de publicados; fica só uma miniatura para o histórico.
- Os dados ficam em servidor na Europa (Hetzner, Alemanha), com acesso restrito.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou revogar a autorização a qualquer momento — pela própria rede social (removendo o app nas configurações) ou pelo e-mail abaixo. Veja também a página Exclusão de dados.